Bilindiği üzere yaşamakta olduğumuz bu çağ tam olarak teknoloji ve iletişim çağıdır. İletişim insanlar için önemli olduğu kadar işletmeler içinde çok önemli bir unsurdur. Çünkü artık müşteriler işletmeler ile rahatlıkla temasa geçebilme imkanına sahipler. Dolayısıyla tüm iletişim kanallarının aktif bir şekilde kullanılması zorunlu hale gelmiştir. WhatsApp İşletme Hesabı da bu doğrultuda kullanılabilecek en pratik ve etkili uygulamalardan biri haline gelmiştir.
WhatsApp İşletme Hesabı kullanan işetmeler gün geçtikçe artmaya başlamıştır. Müşterilerin memnun kaldıkları bir iletişim aracı haline gelmiş bulunmaktadır. Gerekli durumlarda fotoğraf paylaşımı yapılabilmektedir. Bu durum müşteriler açısından güven aşılayan bir durum olduğu için WhatsApp İşletme Hesabı kullanım sayısı her geçen gün artmaya başlamıştır.
Whatsapp İşletme Hesabı Ne Demek
WhatsApp İşetme Hesabı, WhatsApp Business isimli uygulama üzerinden oluşturulmuş kullanıcı hesaplarına verilmiş özel bir isimdir. WhatsApp İşletme Hesabı, genel olarak küçük ölçekli işletmelerin kullanmayı tercih ettiği bir uygulamadır. Bu uygulama bir nevi işletmelerin müşterileri ile rahat bir şekilde iletişimde kaldığı bir mesajlaşma aracıdır. WhatsApp Business üzerinden yapılan her kullanıcı kaydı, otomatik olarak işletme hesabı olarak kabul edilir. Normalde kullanmış olduğunuz telefon numaranıza kayıtlı olan standart WhatsApp hesabınızı işletme hesabına çevirmeniz mümkün değildir.
WhatsApp İşletme Hesabına geçebilmeniz için, işletmeler için özel olarak geliştirilmiş olan uygulamanın indirilmesi gerekmektedir. En çok merak edilen konulardan bir diğeri ise Whatsapp İşletme Hesabı açmanın ücretli olup olmadığıdır. Whatsapp İşletme hesabı açmak için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur. Whatsapp Business uygulamasını telefonlarınıza indirerek ücretsiz bir şekilde kayıt olabilir ve kullanmaya başlayabilirsiniz.
Whatsapp İşletme Hesabı Özellikleri
Whatsapp İşletme Hesabı özellikleri ile iletişim süreçlerini yönetmek açısından birçok kolaylık sağlamaktadır. Bunun yanında kurumsal bir kimlik yaratmanıza ve müşteriler ile kesintisiz ve verimli bir iletişim sunmanıza olanak sağlamaktadır. Whatsapp İşetme Hesabı özelliklerini şu şekilde sıralayabiliriz:
- Alan kodu veya 0850 ile başlayan sabit telefonlarla uyumlu olmaktadır
- Web özelliği ile bilgisayardan da kullanılabilmektedir
- Spam ve engelleme özellikleri ile istenmeyen mesajlar gelmesinin önüne geçer
- Resmi hesap özelliği ile marka imajını güçlendirir
- İşletmenizin diğer iletişim bilgileri de İşletme hesabına eklenebilir
- Bulunduğunuz her ortamda müşterileriniz ile iletişimde kalmanıza olanak sağlar
- Kullanıcılarına detaylı mesajlaşma istatistikleri sunar
- Ücretsiz hizmet sunar